Condizioni di Vendita

1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito Galeno Editore srl appartenente a Galeno Editore srl con sede legale in Roma, viale Jonio n. 207.
Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti.
Ogni operazione d’acquisto sarà  regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge vigente e successive modifiche.

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Galeno Editore srl, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Galeno Editore srl stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

3. Impegni del cliente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito Galeno Editore srl prima che essi confermino i loro acquisti. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse e la loro integrale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già  visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

4. Modalità  d’acquisto
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate al successivo art. 6, e comunque visualizzate all’atto dell’acquisto.
Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà  riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto se previsto. Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà  un messaggio di posta elettronica contenente la data e l’Importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.

5. Pagamenti
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà  essere effettuato dal cliente all’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante l’utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line.

Pagamento con carta di credito o Paypal
Accettiamo le principali carte di credito e Paypal. Accettiamo carte dei circuiti Visa, Master Card e American Express. I dati relativi all’utente vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secure Socket Layer) direttamente sul server della Banca o di Paypal. Attenzione: l’addebito sul conto avviene al momento dell’ordine.

6. Consegna prodotti
I prodotti acquistati saranno immediatamente scaricabili se acquiatati in modalità  download o consegnati da Galeno Editore srl all’indirizzo indicato dal Cliente.
Ogni spedizione contiene:
-fattura
-merce ordinata

Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei Prodotti da parte di Galeno Editore srl potrà  essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità  per Galeno Editore srl.
I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive nè gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari.
Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile.
I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalla disponibilità  del prodotto, dalle modalità  di spedizione e dal vettore prescelto.
Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato nè bagnato.
Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà  accettare la consegna, dopo di che non potrà  opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, secondo le modalità  poc’anzi citate, il cliente non dovrà  accettare la merce, dovrà  sollevare la contestazione direttamente al vettore e mandare un email attraverso il Servizio Clienti Online.

7. Garanzie e prodotti difettosi
I prodotti acquistati tramite Galeno Editore srl sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ.
Tale garanzia si applicherà  al prodotto che presenti difetti di conformità  e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
La predetta garanzia non sarà  invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà  quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
Galeno Editore srl si riserva la possibilità  di verificare il difetto enunciato dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
La richiesta verrà  evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti : Fattura di acquisto, numero e data ordine, breve descrizione del difetto riscontrato.

8. Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito Galeno Editore srl sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi hai 10 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità  di restituire il prodotto.
Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purchè in perfette condizioni, rifondendone l’intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).
Includi nel pacco di spedizione per la resa, che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna e invia il tutto a: Galeno Editore srl, sede legale in Roma, viale Jonio n. 207.